艾銻無限人員外包

2012-05-23 09:53 作者：艾銻無限

服務(wù)方式：
根據(jù)客戶具體情況，我們會有一個(gè)或者幾個(gè)工程師長駐或臨時(shí)在客戶現(xiàn)場，為客戶進(jìn)行日常維護(hù)。
維護(hù)范圍及內(nèi)容：
(1) 服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份，恢復(fù)，系統(tǒng)漏洞檢測，病毒檢測，清除等) 。
(2) 客戶端故障維護(hù)（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）。
(3) 電腦常見外設(shè)故障維護(hù)（打印機(jī)，掃描儀等）。
(4) 局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等) 。
(5) 電腦基本應(yīng)用簡單培訓(xùn)。
(6) 用戶權(quán)限設(shè)置。（包括用戶權(quán)限，密碼等設(shè)置）
(7) 客戶文檔的制作。（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表，用戶列表等文檔）