IT外包的“三項基本原則”

2015-06-02 11:24 作者：admin

　　IT外包是信息化發展的大勢所趨，但采用哪種形式外包，把哪些業務外包出去，不僅取決于企業自身信息化水平、企業規模等，還受限于市場上IT外包業務的成熟程度、地域等。（服務器維護）

　　“利潤最大化，成本最小化”是企業運作的永恒法則，為實現這一目標，管理學大師彼得?德魯克認為“任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去，任何不提供高級發展機會的活動與業務也應該采取外包形式。”IT外包是信息化發展的大勢所趨，但采用哪種形式外包，把哪些業務外包出去，不僅取決于企業自身信息化水平、企業規模等，還受限于市場上IT外包業務的成熟程度、地域等。

　　總的說來，IT外包應堅持三條基本原則：一、需求抽象而又總體需求量不大的IT業務，最好“自己”干;凡是通用技術、產品，如OA系統、財務軟件開發、服務器維修等，最好外包; 二、需求變化特別快而且不定期的IT業務，如數據挖掘業務，領導可能隨時提出，而需求又不確定，業務量也不大，最好“自己”干;但需求量比較大且穩定的業務，最好外包出去;三、要求響應時間在可允許范圍內的業務，盡量外包;而對那些雖然技術含量不高，但要求響應時間極快的業務，千萬不要外包，如總裁的電腦掉線、人事主管無法接收郵件等煩瑣而又要求響應速度極快的業務。（北京IT外包）

　　1995年，中國中信集團剛成立管理信息中心時，把總公司的電腦維護等全外包了出去，但很快就遇到了麻煩。經常有行政人員打電話要求維修電腦、打印機等，無非是不能接收郵件、電腦中毒、打印機卡紙等瑣碎小事兒，但一出現就急得要命，甚至給管理信息中心王安耕打電話告狀。后來，王安耕聘了兩名系統管理員，專門負責總公司計算機的簡單維護，就再也沒有人告狀了。

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