互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獨(dú)孤九劍

 

為什么傳統(tǒng)企業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)思維，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營(yíng)效率，想如何提升各大平臺(tái)網(wǎng)店的銷(xiāo)量，如何做微信生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)，如何找到合適的電商人才這類(lèi)問(wèn)題都屬于運(yùn)營(yíng)效率層面的問(wèn)題，如果結(jié)構(gòu)效率得不到提升，運(yùn)營(yíng)效率也很難體現(xiàn)出它的價(jià)值。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不僅僅是在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店，在微信開(kāi)個(gè)公眾號(hào)那么簡(jiǎn)單，而是基于互聯(lián)網(wǎng)影響下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，消費(fèi)行為變遷，對(duì)整個(gè)商業(yè)模式的重新思考，對(duì)內(nèi)部管理體系，業(yè)務(wù)流程的再造和升級(jí)，這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其背后貫穿的是一整套新商業(yè)思維，我們稱(chēng)之為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獨(dú)孤九劍。

擁有這種思維的企業(yè)就像掌握了笑傲江湖的獨(dú)孤九劍，就能在商業(yè)江湖中擁有自己的一席之地。

獨(dú)孤九劍第一式：用戶(hù)思維。從品牌運(yùn)營(yíng)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)一切以用戶(hù)為中心。用戶(hù)思維在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都要以用戶(hù)為中心互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱(chēng)，使得消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正的到來(lái)。新消費(fèi)者最大特點(diǎn)是社交化，本地化，移動(dòng)化和個(gè)性化。用戶(hù)思維的三大法則，第一法則是聚焦自己的用戶(hù)，目標(biāo)消費(fèi)者就是我們的市場(chǎng)定位。第二法則是，清晰的了解到目標(biāo)消費(fèi)者的需求，不僅僅是功能需求，更需要的是情感的訴求，要洞察到他們真正到底想要的是什么，并做到感同身受，這是關(guān)于品牌和產(chǎn)品的規(guī)劃。第三大法則是，用戶(hù)體驗(yàn)至上要打造整個(gè)鏈條的用戶(hù)體驗(yàn)。

獨(dú)孤九劍第二式：簡(jiǎn)約思維。大道至簡(jiǎn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品戰(zhàn)略越簡(jiǎn)單越好，專(zhuān)注少即是多，簡(jiǎn)約就是美。

獨(dú)孤九劍第三式：極致思維。從渠道為王到產(chǎn)品為王，極致就是匠心精神，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)只有第一沒(méi)有第二好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，打造讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品需求，要抓得準(zhǔn)，自己要逼得狠，管理要盯得緊。還要打破常規(guī)的認(rèn)識(shí)去挑戰(zhàn)人們的底線，更要?jiǎng)?chuàng)新以及不斷的微創(chuàng)新，服務(wù)技能，營(yíng)銷(xiāo)超越，期待同理心，人人都是服務(wù)員。

獨(dú)孤九劍第第四式：迭代思維。從敏捷開(kāi)發(fā)到精益創(chuàng)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)需要的更是一種迭代的意識(shí)，小處著眼，微創(chuàng)新進(jìn)入微時(shí)代，微創(chuàng)新成為主流的背后邏輯，天下武功唯快不破，快是一種力量，做到快速迭代。
獨(dú)孤九劍第五式：流量思維。流量的本質(zhì)就是用戶(hù)的關(guān)注度，流量意味著體量，體量意味著份量，免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)，免費(fèi)獲取流量，免費(fèi)的玩法。

獨(dú)孤九劍第六式：社會(huì)化思維。在社會(huì)化商業(yè)的時(shí)代，用戶(hù)以網(wǎng)的形式存在，社會(huì)化媒體重塑企業(yè)和用戶(hù)的溝通方式，基于平等的雙向溝通，基于關(guān)系的鏈?zhǔn)絺鞑ィ谛湃蔚目诒疇I(yíng)銷(xiāo)，基于社群的品牌共建，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)重塑組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式，群策群力研發(fā)眾包，鏈接客戶(hù)，優(yōu)化服務(wù)聚沙成塔，眾籌融資網(wǎng)絡(luò)人才精準(zhǔn)匹配。

獨(dú)孤九劍第七式：大數(shù)據(jù)思維。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，一切皆可數(shù)據(jù)化，聲嘶力竭的大數(shù)據(jù)和不動(dòng)聲色的小數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，大數(shù)據(jù)的思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價(jià)值，透過(guò)數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)將驅(qū)動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，未來(lái)有價(jià)值的公司一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。未來(lái)大數(shù)據(jù)將精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，你的用戶(hù)不是一類(lèi)人，而是每個(gè)人將會(huì)運(yùn)用精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這是大數(shù)據(jù)將會(huì)帶來(lái)企業(yè)的管理變革，而且大數(shù)據(jù)服務(wù)從個(gè)性化到人性化。

獨(dú)孤九劍第八式：平臺(tái)思維。平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈，最高階的平臺(tái)之爭(zhēng)一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)，善用現(xiàn)有的平臺(tái)，借勢(shì)順勢(shì)而為，把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)，從金字塔走向扁平化，讓每個(gè)人成為自己的CEO，讓一線成為引擎，并且肯定人的價(jià)值，用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)人本主義。

獨(dú)孤九劍第五式：跨界思維。跨界將成為必然的趨勢(shì)，也會(huì)重塑產(chǎn)業(yè)的格局，尋找低效點(diǎn)打破利益分配的格局，互聯(lián)網(wǎng)的跨界顛覆本質(zhì)是高效率整合低效率，從低效點(diǎn)出發(fā)尋找跨界的入口打破現(xiàn)有的利益分配格局，把握跨界制勝的命門(mén)。狹用戶(hù)以令諸侯，用戶(hù)數(shù)據(jù)是跨界之聲的重要資產(chǎn)，用戶(hù)體驗(yàn)的是跨界自身的關(guān)鍵，敢于自我顛覆主動(dòng)跨界。領(lǐng)先者的窘困在于不敢打破常規(guī)，自我顛覆從企業(yè)家開(kāi)始內(nèi)部培育，顛覆性業(yè)務(wù)自我變革是企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的根本動(dòng)因。
 

最后總結(jié)一下，不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)才有了互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專(zhuān)利，互聯(lián)網(wǎng)思維不是刀柄擺制的靈丹妙藥，但也不是虛高的境界，多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷(xiāo)，而少有人去完成互聯(lián)網(wǎng)

思維的系統(tǒng)思考，互聯(lián)網(wǎng)思維你認(rèn)為它重要，它對(duì)你就是有意義，你認(rèn)為他不重要，他對(duì)你來(lái)說(shuō)就沒(méi)有意義。
 

這是一個(gè)差商業(yè)秩序重構(gòu)的時(shí)代，是一個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)全面轉(zhuǎn)型的時(shí)代，趨勢(shì)就像一匹馬，如果在馬后面追你永遠(yuǎn)都追不上，你只有騎在馬上才能和馬一樣快，這叫馬到成功。

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