IT運(yùn)維 | IT運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)

2020-05-17 19:09 作者：艾銻無限 瀏覽量：

IT運(yùn)維工作，以服務(wù)為中心，以穩(wěn)定、安全、高效為三個(gè)基本點(diǎn)，確保公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能夠 7×24 小時(shí)為您提供高質(zhì)量的服務(wù)。
 
伴隨著企業(yè)IT信息化的不斷深入，企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴程度與日俱增。面對(duì)越來越多的各種IT系統(tǒng)，企業(yè)中各層IT人員可謂既愛又恨。愛的是，企業(yè)各種IT系統(tǒng)成為了企業(yè)業(yè)務(wù)的助推器，提升了企業(yè)業(yè)務(wù)和管理上效率。恨的是，隨著企業(yè)愈發(fā)離不開IT系統(tǒng)，IT運(yùn)維被推上了風(fēng)口浪尖。如何保障IT系統(tǒng)高效、穩(wěn)定、持續(xù)、甚至7×24小時(shí)不間斷地提供服務(wù)，成為企業(yè)中IT運(yùn)維的亟待解決的問題。



IT運(yùn)維是指企業(yè)IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度等，對(duì)IT軟硬運(yùn)行環(huán)境、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。隨著技術(shù)的發(fā)展，IT運(yùn)維近年來也發(fā)生了的翻天覆地的變化，下面總結(jié)一下近年來IT運(yùn)維的發(fā)展，并展望IT運(yùn)維未來的總體趨勢(shì)。

IT技術(shù)架構(gòu)：從“IOE架構(gòu)”走向“互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)”

1、IOE架構(gòu)

為何從技術(shù)架構(gòu)講起呢？政治經(jīng)濟(jì)學(xué)上是這樣總結(jié)的：“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，我認(rèn)為換到IT業(yè)界同樣適用。技術(shù)架構(gòu)這個(gè)基礎(chǔ)的演進(jìn)，從根本上必然引發(fā)其他領(lǐng)域的變革，這當(dāng)然也包括了我們討論的IT運(yùn)維層面。曾幾何時(shí)，以IBM為代表的商用小型機(jī)、Oracle為代表的商用數(shù)據(jù)庫、EMC為代表的高端存儲(chǔ)設(shè)計(jì)是企業(yè)IT體系高大上的標(biāo)配。我曾在十多年前參觀某省級(jí)運(yùn)營(yíng)商的機(jī)房，幾乎都是清一色的黑壓壓IBM小型機(jī)；他們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫無論大小和用途都是Oracle企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫。回過頭來去想，為什么當(dāng)時(shí)的企業(yè)都傾向于這種IOE架構(gòu)呢？當(dāng)時(shí)而言，企業(yè)這種選擇無可厚非，就連后面叫“去IOE”最兇的阿里，當(dāng)年最初的技術(shù)架構(gòu)其實(shí)也是IOE。在當(dāng)時(shí)分布式技術(shù)未能成熟的前提下，IOE這種國(guó)外商用成熟軟、硬件產(chǎn)品確實(shí)比同期其他產(chǎn)品帶來無以倫比的單機(jī)穩(wěn)定性和高性能。曾在某客戶現(xiàn)場(chǎng)看到一臺(tái)即將下線的老舊小機(jī)設(shè)備，關(guān)機(jī)下線前檢查了一下啟動(dòng)時(shí)間，驚訝地發(fā)現(xiàn)這臺(tái)機(jī)器上一次啟動(dòng)時(shí)間居然是在3000多天前，也就是說這臺(tái)小機(jī)居然在無故障、無停機(jī)的情況下服務(wù)了將近十年時(shí)間。許多企業(yè)正是為這種穩(wěn)定性和性能，花了大量的銀子買單，因?yàn)閷?duì)于IT運(yùn)維而言“穩(wěn)定壓倒一切”是其根本需求。

此外，從技術(shù)因素考慮，在當(dāng)時(shí)IT系統(tǒng)運(yùn)維還是以人力為主的年代，系統(tǒng)技術(shù)棧構(gòu)成的單一也有利于開發(fā)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的組建和培養(yǎng)。例如，一兩個(gè)Oracle的高手再配上一些中低級(jí)的DBA就能搞定所有的數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題，顯然是相當(dāng)合算的選擇。

但是隨著技術(shù)的發(fā)展，“IOE”架構(gòu)所提供的基于向上擴(kuò)展技術(shù)的高端商用產(chǎn)品而設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)集中式系統(tǒng)架構(gòu)達(dá)到了瓶頸。特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)架構(gòu)上的不斷深入研究，為IT行業(yè)帶來了全新的技術(shù)模式變革。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掀起這場(chǎng)轟轟烈烈的技術(shù)革命背后原因，無非來自于以下幾個(gè)因素：

· 成本：成本是不得不考慮的，畢竟一臺(tái)小型機(jī)的價(jià)錢，能換回來一貨車的X86服務(wù)器。

· 靈活性：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多變的業(yè)務(wù)特征，使技術(shù)架構(gòu)需要及時(shí)按需而動(dòng)，很明顯IOE式集中式的架構(gòu)難以實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)。

· 擴(kuò)展性：集中式向垂直擴(kuò)展的技術(shù)特點(diǎn)已經(jīng)開始限制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的特點(diǎn)，使他們需要一種更具彈性、更易于擴(kuò)展的水平式擴(kuò)展的云化技術(shù)架構(gòu)。

· 技術(shù)控制：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)匯聚了行業(yè)中的各類技術(shù)精英，他們需要更為開放的技術(shù)環(huán)境為其不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景做出各種極致的改造。打個(gè)比方，他們顯然更需要一臺(tái)給他們隨之改裝的小跑車，而非一臺(tái)四平八穩(wěn)的商務(wù)車。這是顯然也是閉源商用軟硬件設(shè)備并不具備的。

2、互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)

隨著技術(shù)的發(fā)展，這種云化、分布式、開源化的技術(shù)架構(gòu)開始進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)的視線。2014年9月，銀監(jiān)會(huì)就發(fā)布39號(hào)文即《關(guān)于應(yīng)用安全可控信息技術(shù)加強(qiáng)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》。此后數(shù)年逐步掀起了傳統(tǒng)企業(yè)去IOE并向互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)學(xué)習(xí)的大潮。

互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)其實(shí)并不神秘，歸納起來為以下幾點(diǎn)：

· X86化和開源軟件：用大量的國(guó)產(chǎn)x86服務(wù)器代替昂貴的外國(guó)小型機(jī)和存儲(chǔ)，用開源的軟件代替閉源商用軟件，節(jié)省大量采購(gòu)，許可證（license）以及原廠維護(hù)帶來的成本。打個(gè)比方，就是“用買一頭大象的錢買來一個(gè)牛群”。
· 分布式：在架構(gòu)上支持分布式計(jì)算能力，以多臺(tái)機(jī)器的性能總和代替集中式架構(gòu)下的單臺(tái)小型機(jī)的能力。繼續(xù)沿用上面的比喻，就是“用幾十頭牛代替一頭大象在干拖木頭的活”。

· 系統(tǒng)可靠性：在架構(gòu)上增加必要的冗余，在單個(gè)設(shè)備不靠譜的情況下，以整體的系統(tǒng)性可靠性代替單個(gè)設(shè)備的可靠性。再延用上面的比喻，就是“拉木頭里的其中一頭牛病了，應(yīng)該馬上換一頭牛，然而并不會(huì)影響拉木頭的進(jìn)度”。

· 高度可擴(kuò)展：架構(gòu)設(shè)計(jì)上支持可以不斷加資源以達(dá)成更大容量，支撐更高的并發(fā)、迎接更多用戶。“當(dāng)拉木頭變成了拉石頭，要做的事情是增加牛的數(shù)量而已”。

因此，在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的沖擊下，企業(yè)的IT技術(shù)架構(gòu)也逐漸開始改革，從原來單一的IOE架構(gòu)，逐漸向x86、云化架構(gòu)以及開源解決方案等多樣的技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)變。這種技術(shù)架構(gòu)的革新，必然帶來IT運(yùn)維領(lǐng)域其他關(guān)鍵因素的革新，推動(dòng)著“IT運(yùn)維”這個(gè)行業(yè)的向前發(fā)展。
 
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