IT運維的簡單實用

2015-04-27 14:20 作者：admin 瀏覽量：

   IT運維的簡單實用

  　第一，關注需求，時刻牢記自己的需求。企業一般在進行運維系統監控的項目時，通常最初考慮使用傳統的方式，購買設備，建立系統。這樣就進入上文提到的選型的循環。經過仔細考慮認為，實現任何一個功能，從無到有，從少到多，是一個過程，現在無需給將來需要的功能埋單，不要太關注產品，我們只要滿足現在和近期可能延展的需求即可。

　　第二，關注SLA。購買的服務，要靈活的適應需求，隨需而入，不需則棄。讓IT運維的形式轉變，這個形式可以靈活的把用戶需要的功能添加進去，不需要時，可以及時的取消。無需設備采購，只需購買服務，當然這些設備是由供應商提供，供應商只要合法、合規地達到與企業約定的SLA。就像保潔服務，不需要關注使用掃帚，還是吸塵器，只關注最后的屋子干凈程度即可。

　　第三，維保，需要更主動的服務。維保的巡檢，更換配件等工作其實不應由甲方來考慮，而是由供應商來負責，因為我們只買了服務，如果有維保不及時，影響了業務，未達到SLA要求的結果，供應商就要為企業提供及時的應對措施甚至賠償。

　　更重要的是，如果購買監控或流程等軟件產品，常規來講也許只用到產品40%-60%的功能，卻要負擔全部功能的軟件費用!其實我們更關注的是效果，所以為效果付費更能滿足我們的需求。

　　第四，經過探索與總結實踐，IT外包應當是把你已經完全掌控，但對核心業務影響不大的事情外包出去。IT外包做得好的公司，說明在IT管理這方面做得很成熟了，能夠自己掌控了，建議大家要把外包和咨詢分清楚。

　　第五，大運維的概念，一個IT系統，使用這個系統的階段才是最重要。所以我們要把整個運維的過程向前推，前置到開發、設計，甚至需求、規劃階段的運維就上升為系統運營、大運維的概念了，前端控制好了，整個系統的運營就會更便于控制。（北京IT外包）

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